Question 1

Combien coûte Vrille ?

Accepted Answer

L'abonnement Vrille est à 55€/mois (ou 49,50€/mois avec l'abonnement annuel, soit -10%). Ce prix inclut l'accès à tous les modules sans exception : vignoble, vendanges, cuverie, assemblage, tirage, dégorgement, habillage, stock, commerce, registre de cave et fichiers cloud.

Question 2

Y a-t-il un engagement ?

Accepted Answer

Non, aucun engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, que vous soyez en formule mensuelle ou annuelle. Pas de contrat longue durée, pas de piège.

Question 3

Combien d'utilisateurs puis-je ajouter ?

Accepted Answer

Votre abonnement inclut un utilisateur. Vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs supplémentaires que nécessaire à 22€/mois chacun (ou 20€/mois en annuel), avec 5 niveaux de rôles et permissions granulaires par module.

Question 4

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Le paiement s'effectue via notre partenaire sécurisé Stripe. Nous acceptons la carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay et le prélèvement SEPA. Vous recevez automatiquement une facture à chaque échéance, téléchargeable depuis votre espace client.

Question 5

Quels modules sont inclus dans l'abonnement ?

Accepted Answer

Tous les modules sont inclus sans surcoût : Vignoble, Vendanges, Cuverie, Assemblage, Tirage, Dégorgement, Habillage, Stock, Commerce (bientôt disponible), Registre de cave et Fichiers cloud. Contrairement aux concurrents, aucun module n'est facturé séparément.

Question 6

Vrille est-il conforme pour le registre de cave AOC Champagne ?

Accepted Answer

Oui, le registre de cave Vrille est 100% conforme à la réglementation AOC Champagne (arrêté du 31 juillet 2025). Il couvre les bouteilles, capsules CRD, cercles, warrants, sucres/liqueurs, sulfites et sous-produits.

Question 7

Puis-je utiliser Vrille sur mobile ?

Accepted Answer

Oui, Vrille est une application web responsive, conçue pour fonctionner sur ordinateur, tablette et smartphone. Pas besoin d'installer d'application : un navigateur web suffit. Vous pouvez l'utiliser au pressoir, dans les vignes ou au bureau.

Question 8

Comment sont gérées les mises à jour ?

Accepted Answer

Vrille étant 100% SaaS, les mises à jour sont automatiques et transparentes. Vous bénéficiez toujours de la dernière version sans rien installer, avec les dernières évolutions réglementaires intégrées.

Question 9

Puis-je exporter mes données ?

Accepted Answer

Oui, Vrille permet de générer des PDF pour tous les documents (pesées, carnets de pressoir, déclarations, registres, factures…) et des exports Excel pour les données clés. Vos données vous appartiennent et sont toujours accessibles.

Question 10

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Absolument. Vos fichiers sont hébergés sur nos propres serveurs en Champagne (Aube et Marne), avec sauvegardes multi-sites et chiffrement AES-256. L'application est protégée par une double authentification (2FA).

Question 11

Où sont hébergés mes fichiers ?

Accepted Answer

Tous vos fichiers sont hébergés sur nos propres serveurs situés en Champagne, répartis sur plusieurs sites dans l'Aube et la Marne. Vos fichiers restent sur votre territoire, sous législation française.

Question 12

Mes données m'appartiennent-elles ?

Accepted Answer

Oui, vos données vous appartiennent intégralement. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité. Si vous résiliez, vous pouvez exporter l'ensemble de vos données.

Question 13

Comment sont gérées les sauvegardes ?

Accepted Answer

Vos fichiers sont répliqués automatiquement entre nos sites Aube et Marne. Des sauvegardes régulières garantissent la disponibilité et la sécurité de vos documents en toutes circonstances.

Question 14

Puis-je essayer Vrille gratuitement ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez créer un compte et découvrir Vrille. Contactez-nous pour obtenir une démonstration personnalisée et un accompagnement à la prise en main.

Question 15

Proposez-vous un accompagnement à la prise en main ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons un accompagnement personnalisé pour vous aider à démarrer. Aide contextuelle intégrée, tours guidés pour chaque module et support réactif : nous sommes là pour vous faciliter la transition.

Question 16

Puis-je importer mes données depuis un autre logiciel ?

Accepted Answer

Nous travaillons à faciliter l'import de données existantes. Contactez-nous pour discuter de votre situation : nous vous accompagnons dans la migration depuis votre outil actuel.

Questions fréquentes

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