Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Egram, dont le siège social est situé au 6 grande rue, 10360 Fontette (SIRET : 837 693 936 00010).

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Vrille. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Vrille, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, raison sociale.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, date et heure de connexion.
• Données métier : informations relatives à la gestion de votre exploitation (vignoble, vendanges, cuverie, stock, registre, etc.).
• Données de facturation : informations nécessaires au paiement de l'abonnement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe).

Ces données sont collectées dans le but exclusif de fournir et d'améliorer le service Vrille. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Hébergement des données

Tous vos fichiers sont hébergés sur les propres serveurs d'Egram, situés en Champagne (Aube et Marne), sous législation française. Aucun fichier n'est transféré hors de l'Union Européenne.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement et pendant une durée de 12 mois après la résiliation, sauf obligation légale de conservation plus longue. À l'issue de ce délai, vos données sont supprimées de manière définitive.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement AES-256, double authentification (2FA), sauvegardes multi-sites, appareils de confiance.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@egram.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Cookies

La plateforme Vrille utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences de session). Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@egram.fr — 06 13 44 61 07